Pues si, esta frase la saco de la canción "Hand in my pocket" de Alanis Morrisette. Una canción llena de actitud.
Me quedo con esta frase para la función directiva. Antes el directivo solo era HARD, ahora necesariamente tiene que ser FRIENDLY. Digo necesariamente, por que solo ser HARD ya no vale.
La dirección es lograr cosas a través de otros, con lo que no te queda más remedio que ser FRIENDLY. Hacer que tu gente quiera hacer, envolverles en un proyecto en el que se sientan atraídos y en el que vuelquen sus ganas de hacer. Identificar a las personas con el objetivo de la empresa.
No obstante, un directivo también tiene que ser HARD. Hay cosas que por tu cargo tienes que dominar y controlar, y hay cosas que te guste o no las tendrás que hacer. También es cierto que hay muchas maneras de hacer HARD. Hay muchas maneras de hacer HARD considerando a las personas, desde el respeto y la educación.
Aquí va la canción de Alanis:
